L'application "Hello Travaux" pour suivre les travaux d'aménagement du Bourg
L'entreprise COLAS met à votre disposition un dispositif inédit de communication interactive avec les usagers impactés par le chantier basé sur une application mobile gratuite.
Cette application sera une plateforme de communication où vous serons présenté les actualités du chantier : avancement des travaux, plannings datés, plans de circulation… pour chaque phase de l'opération.
Elle permettra aux riverains de poser des questions, de remonter leurs remarques et d'envoyer des photos les illustrant.
L'entreprise recevra une alerte à chaque question posée et celles-ci seront transmises à l'agence. Une réponse sera apportée dans les meilleurs délais soit en contactant directement le riverains, soit en publiant sur l'application.
Ce dispositif présente plusieurs avantages :
- Vous êtes informés en temps réel du déroulé et de l'avancée du chantier,
- Vous pouvez suivre les remontées de la part des usagers et riverains et leur ressenti,
- Cette communication de proximité permet de traiter de manière plus fluide et efficace les éventuels problèmes et nuisances pour les riverains et de les désamorcer,
- Tout ceci reste gratuit pour l'usager.
N'hésitez pas à télécharger l'application (disponible au téléchargement via l'App Store et Google Play) et retrouver en fin de page notre tutoriel d'installation.
Publié le mercredi 18 janvier 2023
